▲사진 = 농림축산식품부

반려동물과 농촌관광 정보를 쉽게 제공받을 수 있는 서비스가 시작됐다.

19일 농림축산식품부는 "국민들이 반려동물과 농촌관광 정보를 모바일 메신저 앱(카카오톡)으로 쉽게 제공받을 수 있는 '챗봇 서비스'를 오는 20일부터 시작한다"고 전했다.

'챗봇 서비스'는 채팅과 로봇의 합성어로 사용자가 입력한 내용에 맞추어 답변을 제공하는 프로그램이다.

사용자가 카카오톡에서 '농식품부'를 친구로 추가하면 채팅을 통해 반려동물과 농촌관광 정보를 실시간으로 제공받을 수 있으며 '반려동물 챗봇'은 반려인은 물론 동물을 사랑하는 비반려인들에게 유용한 반려동물 등록, 유기동물 보호, 올바른 반려동물 문화 등으로 구성됐다.

사용자는 관심있는 소주제를 선택한 후 채팅창에 대화하듯 자연스럽게 질문을 입력하면 원하는 정보를 '챗봇 시스템'으로부터 제공받을 수 있다.

'농촌관광 챗봇'은 국내 농촌체험마을 및 관광지를 지역과 계절별로 제공해 편의를 높힌다.

이에 농식품부 관계자는 "챗봇 서비스를 통해 모아진 다양한 질문들이 농식품부 정책에 반영되어 국민들의 의견을 듣는 새로운 통로가 되길 기대한다"고 밝혔다. 

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